Estamos em busca de um Líder de Call Center talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe!
Se você é um profissional com habilidades de liderança, foco em resultados e paixão por excelência no atendimento ao cliente, queremos conhecer você!
- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento ao cliente.
- Monitorar os indicadores de performance e buscar continuamente melhorias nos processos e resultados.
- Oferecer suporte e feedback contínuos à equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ou call center.
(desejável)
- Habilidades de comunicação, gestão de conflitos e resolução de problemas.
- Orientação para resultados e capacidade de motivar e desenvolver a equipe.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição