Assistente de Atendimento
Somos uma empresa que valoriza a qualidade do atendimento ao cliente.
O Assistente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e resolução de problemas aos clientes através de canais de comunicação, como telefone, WhatsApp e e-mail. Além disso, ele também realizará análises de cada contato, filtrará informações e abrirá atendimentos ao departamento responsável quando necessário.
Atividades principais:
* Fornecer suporte e resolução de problemas aos clientes;
* Analisar cada contato e transferir para o departamento responsável quando necessário;
* Aprovar cada cadastro;
* Suportar e tratar conflitos relacionados ao sistema;
* Auxiliar clientes em leilões online e uso do site.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Amplo conhecimento em informática (Pacote Office e Google);
* Bons conhecimentos no atendimento telefônico;
* Experiência com atendimento de grande volume de chamadas (call center);
* Habilidades em digitação, negociação e atendimento ao cliente;
* Boa expressão verbal.
Horário de trabalho: 08h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.