Vaga: Líder de Suporte Estamos à procura de um(a) Líder de Suporte para fortalecer nosso atendimento e contribuir para a excelência na resolução de problemas. Se você tem afinidade com tecnologia e experiência em liderar equipes em lojas de varejo, essa pode ser a oportunidade ideal para você!Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar procedimentos operacionais para otimizar o suporte ao cliente, garantindo soluções ágeis e de alta qualidade;Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando e corrigindo problemas de maneira proativa;Colaborar com outras áreas da empresa para melhorar continuamente nossos produtos e serviços;Liderar e motivar a equipe, oferecendo feedback contínuo e promovendo capacitação para um atendimento de excelência;Desenvolver relatórios e controles para análise de performance, auxiliando nas decisões estratégicas do negócio.Requisitos: Formação Superior em Engenharia, Administração ou áreas afins Conhecimento avançado em Excel e desejável em Power BI Perfil analítico, com bom raciocínio lógico e afinidade com produtos eletrônicos Boa capacidade de comunicação e habilidade de relacionamento entre áreas.Se você é orientado(a) a resultados e tem experiência no varejo, venha fazer parte do nosso time e contribua para uma operação mais eficiente e orientada ao cliente!#VagaDeSuporte #LiderDeEquipe #Vendas #ExcelAvançado #PowerBI #Varejo
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