Principais atividades a serem desempenhadas:
* Acompanhar tickets N1 (básico/intermediário) referente a problemas/dúvidas junto ao ERP,
* Apoiando o usuário nas melhores práticas do sistema;
* Prestar atendimento com agilidade e a qualidade necessária para atingir os KPIs internos do departamento;
* Desenvolver e/ou auxiliar em pequenos projetos de micro soluções para o negócio.
Competências técnicas e conhecimentos desejáveis:
* Cursando Ensino Superior ou Técnico relacionado a Computação;
* Conhecimento intermediário em banco de dados e mínimo uma linguagem de programação (preferencial Python);
* Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para articular conceitos complexos de TI para públicos técnicos e não técnicos.
#J-18808-Ljbffr