Job description
Garantir a qualidade de produtos digitais, assegurando o funcionamento correto dos programas. Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores, relatando as falhas ao time de desenvolvimento. Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas conforme contrato.
Main responsibilities
1. Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores;
2. Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas;
3. Homologar as user story desenvolvidas dentro das Sprints de desenvolvimento;
4. Construir procedimentos da área e funcionalidades;
5. Levantar requisitos funcionais para os sistemas de Operação;
6. Participar da escala de plantão de suporte aos sistemas de alta disponibilidade 24x7, com regime de sobreaviso em conjunto com a equipe de Analistas de Sistemas / QA;
7. Definições de sprints e planning;
8. Utilização do framework de projeto ágil chamado scrum para que os desenvolvedores entreguem funcionalidades desenvolvidas no HBLOG dentro de um período curto chamado sprint;
9. Formulação do Review que apresenta ao PO tudo que foi feito naquela determinada Sprint;
10. Analisar requisitos e elaborar planos de testes;
11. Executar casos de teste, manuais ou automatizados;
12. Debugar e detectar erros e possíveis melhorias;
13. Documentar funcionalidades do sistema;
14. Representar o usuário final para os desenvolvedores;
15. Ajudar a diagnosticar e resolver problemas;
16. Conduzir testes pós-lançamento/pós-implementação.
Requirements and skills
Formação superior em curso na área de TI;
Curso técnico ou profissionalizante na área de informática, tecnologia ou áreas correlatas.
Experiência Profissional:
Experiência na área de suporte a tecnologia da informação;
Experiência em suporte N1/N2 para equipe funcional de Sistemas nas Operações;
Experiência em atividades de QA;
Experiência com metodologias ágeis.
Additional information
Benefícios:
* Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);
* Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
* Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
* Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
* Vale transporte;
* Convênio farmácia;
* Convênio faculdades;
* Gympass;
* Auster;
* Plataforma de educação interna;
* Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
* Plataforma Moodar (Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink);
#J-18808-Ljbffr