Atendimento chamado (fila servicenow)
Atendimento de loja (via teams/rainbow)
Conhecimento básico de mobile (android)
Conhecimento básico de redes
**Descrição da atividade**:
Deverá realizar atendimento as lojas, gerentes de lojas e calls do cliente (varejo), o atendimento é 100% remoto sendo realizado via Rainbow (preferencialmente) ou Teams.
O analista deverá compreender os defeitos típicos que ocorrem com o dispositivo (Hardware e Software) e auxiliar na correção dos problemas.
Ter conhecimento ou já ter utilizado o MDM Knox Manager é um diferencial.
Ter o conhecimento ou já ter utilizado a ferramenta Opera 360 é um diferencial.
Ter conhecimento ou já ter utilizado o MDM Knox Manager é um diferencial.
Ter o conhecimento ou já ter utilizado a ferramenta Opera 360 é um diferencial.
Vaga temporária.