BM vagas em parceria com PERSONIZE, seleciona Especialista - Gestor (a) Comercial para cidade de Poços de Caldas - MG.ResponsabilidadesDefinir e implementar estratégias de vendas, alinhadas aos objetivos da empresa.Analisar o mercado, concorrência e tendências, ajustando o planejamento comercial.Estabelecer metas de curto, médio e longo prazo para a equipe de venda.Coordenar e motivar a equipe de vendas, garantindo alto desempenho.Recrutar, treinar e desenvolver talentos na área comercial.Criar programas de incentivo e reconhecimento para os vendedores.Desenvolver e manter um bom relacionamento com os clientes, garantindo fidelização.Resolver problemas e reclamações de clientes para melhorar a satisfação.Identificar oportunidades para expandir a base de clientes.Monitorar KPIs (indicadores-chave de desempenho) como ticket médio, taxa de conversão e CAC.Fazer análises periódicas de vendas, produtividade da equipe e ROI de campanhas comerciais.Elaborar relatórios para a diretoria, apresentando insights e resultados.Criar e otimizar processos comerciais para melhorar a eficiência da equipe.Garantir que as ferramentas e sistemas de CRM estejam sendo bem utilizados.Acompanhar a logística e a disponibilidade de produtos para garantir que as vendas sejam entregues corretamente.Estabelecer regras para precificação, descontos e formas de pagamento.Criar políticas para negociação e fechamento de contrato.Definir diretrizes para atendimento e pós-venda.Supervisionar a performance de diferentes canais, como e-commerce, representantes comerciais, marketplaces e vendas diretas.Identificar novas oportunidades de canais de distribuição.Trabalhar a integração entre os canais para garantir uma experiência unificada ao cliente.Trabalhar em conjunto com o marketing para criar estratégias que impulsionem as vendas.Colaborar com o financeiro para controle de custos, previsão de receitas e margem de lucro.Se alinhar com a produção e logística para garantir prazos e disponibilidade de produto.RequisitosExperiência comprovada em gestão comercial em empresas de grande porte.Conhecimento profundo de estratégias de vendas, marketing e relacionamento com clientes.Domínio de ferramentas de CRM e análise de dados.Habilidades de liderança, comunicação e negociação.Formação superior em Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins.HabilidadesPensamento estratégico e visão de mercado.Liderança inspiradora e capacidade de motivar equipe.Habilidades de comunicação e negociação eficazes.Análise crítica de dados, indicadores e relatórios.Domínio de ferramentas de CRM e gestão de processos.Excelentes habilidades de organização e gestão de tempo.Capacidade de trabalhar em equipe e construir fortes relacionamentos interdepartamentais.HorárioSegunda a sexta das 08h00 às 18h00.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção.
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