Analisar e processar pedidos de indenização feitos por segurados, garantindo que o processo seja realizado de forma correta e eficiente.
Investigar sinistros para verificar a veracidade dos fatos relatados pelo segurado, incluindo o exame de locais, depoimento de testemunhas ou a contratação de peritos, quando necessário.
Avaliar os danos causados pelo sinistro para determinar o valor da indenização, incluindo o cálculo dos custos de reparo ou substituição dos bens danificados, bem como o pagamento de despesas médicas ou outros custos relacionados.
Emitir a indenização ao segurado após a conclusão da análise e avaliação do sinistro, assegurando que todas as etapas do processo sejam cumpridas conforme as políticas da empresa.