Auxiliar na documentação de processos e testes funcionais no SAP;
- Atualização e gestão da documentação de processos e estrutura de TI;
- Gestão de hardwares e softwares (controle de licenças);
- Gestão de indicadores de desempenho operacional;
- Análise de ambiente para proposta de melhorias;
- Elaboração de fluxogramas e documentação de processos, para suporte ao usuário;
- Gestão de projetos;
- Atendimento diversos a usuários.
Experiência como Analista de Negócios de TI ou coordenação;
Mapeamento de requisitos e levantamento de informações para definição de processos, desenvolvimento de sistemas ou infraestrutura;
Conhecimento com ERP SAP em procedimentos técnicos ou funcionais;
Gestão de licenças e hardwares;
Desenho de fluxogramas e documentação de processos;
Gestão de projetos;
Utilização de ferramentas Microsoft Office 365.