Estamos em busca de um Auxiliar Comercial apoiado para atender clientes e garantir uma experiência excepcional no setor imobiliário.
Se você tem empatia, proatividade e deseja fazer parte de equipe que valoriza o relacionamento com o cliente, essa oportunidade é para você.
Funções:
* Realizar atendimento a clientes no período pós-venda, garantindo experiência positiva e resolutiva;
* Acompanhar e responder dúvidas, solicitações e reclamações, oferecendo suporte e soluções de forma ágil e eficiente;
* Gerenciar e atualizar registros e documentos relacionados;
* Colaborar com equipe de relacionamento para identificar e solucionar eventuais problemas, mantendo alto padrão de qualidade no atendimento;
* Realizar pesquisas de satisfação e monitorar feedback dos clientes para aprimorar processos e estratégias de relacionamento;
* Auxiliar na organização de eventos e visitas às obras para acompanhamento dos clientes ao longo do processo de entrega dos empreendimentos.
Requisitos:
* Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor imobiliário;
* Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e empática;
* Organização, proatividade e capacidade para gerenciar múltiplas demandas;
* Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office;
* Desejável experiência com processos de documentação e contratos imobiliários.