Abrir as solicitações de assistência técnica no sistema e repassar para a equipe de assistência técnica para resolução dos problemas, visando a satisfação do cliente; Abrir as solicitações de demandas no sistema e acompanhar até o fechamento; Atender as ligações do 0800; Fazer os lançamentos de pagamentos e reembolsos no sistema; Acompanhar o envio dos comprovantes de pagamento e enviar aos clientes; Fazer o processo de fechamento de assistência técnica no sistema, digitalizando e arquivando no GCC na pasta do cliente; Realizar pesquisas de satisfação de clientes e lançar em sistema e em planilha de Excel as pesquisas; Orientar os clientes quanto aos prazos de garantia dos imóveis conforme tabelas de garantias da CEF e Sinduscon constantes no Manual do Proprietário. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Relacionamento Com Cliente Empresa: Brz empreendimentos Atua como construção civil, incorporação e imobiliária. Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil (ID)