Job description
Assegurar a eficiência operacional da infraestrutura tecnológica da empresa, atuando como referência do setor, alinhando os processos com as necessidades de todas as áreas do negócio. Elaborar e acompanhar metas e indicadores da área, identificando oportunidades de melhoria para contribuir com os objetivos estratégicos da organização.
Main responsibilities
* Assegurar a eficiência operacional da infraestrutura tecnológica da empresa, atuando como referência da área, alinhando os processos com as necessidades de todas as áreas da empresa;
* Prestar suporte técnico de alta complexidade na resolução de problemas operacionais diversos;
* Manter os padrões de segurança da informação, implementando políticas, procedimentos e controles para proteger os ativos de informação;
* Atuar na gestão de incidentes de segurança, analisando e dando as tratativas para medidas de prevenção;
* Desenvolver, acompanhar e implantar indicadores de desempenho da infraestrutura tecnológica;
* Implementar softwares para suportar as operações da área;
* Direcionar tratativas de serviços para parceiros externos, monitorando seu desempenho;
* Analisar e tratar requisições de mudança para garantir o funcionamento adequado dos sistemas;
* Controlar as garantias e o suporte dos equipamentos e manutenção da infraestrutura tecnológica, documentando os procedimentos e soluções;
* Atuar na segurança física e lógica da infraestrutura tecnológica, respondendo por auditorias de segurança e conformidade;
* Atuar em novos projetos da área de TI, propondo e implementando melhorias para a infraestrutura;
* Apoiar a gestão na elaboração, desenvolvimento e aplicação de trilhas de conhecimento e na preparação de equipes de alto desempenho;
Requirements and skills
* Pós Graduação em andamento em sistemas da informação, redes, cibersegurança ou áreas afins.
* Experiência na área de Infraestrutura de TI e Segurança da Informação.
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