Descrição do Cargo:
Dar suporte e atendimento às unidades e administradoras, para o sistema de gestão da empresa. Recepção, análise e solução dos chamados da área, seguindo os procedimentos estabelecidos. Identificar e resolver problemas técnicos relacionados ao sistema de gestão.
Competências Requeridas:
- Empatia para entender as necessidades das unidades;
- Trabalho em equipe para alcançar resultados;
- Agilidade para resolver problemas rapidamente;
- Foco em resultado para garantir a satisfação das partes envolvidas.
Conhecimentos Necessários:
- Conhecimento profundo do sistema de gestão da empresa (CM);
- Conhecimento sobre a empresa e seu negócio;
- Capacidade de aprender e se adaptar a novas tecnologias e processos.