Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos buscando um Coordenador de Operação para atuar na moderação de conteúdo em plataforma digital. Se você tem experiência na área e deseja fazer parte de um time dinâmico e estratégico, essa vaga é para você!Responsabilidades:Realizar reports diretamente ao cliente;Fornecer relatórios estratégicos que impactem os negócios do cliente;Gerenciar e fornecer proativamente informações relevantes ao cliente;Lidar com temas sensíveis e de alto risco;Reportar e encaminhar denúncias de conteúdos inapropriados, seguindo normas e legislações vigentes, garantindo as devidas tratativas com os órgãos responsáveis;Atuar na moderação de conteúdo em plataforma digital, analisando vídeos, textos e tendências.Ensino superior cursando ou completo em áreas correlacionadas à comunicação (como Jornalismo, Assessoria de Imprensa, etc.) – diferencial;Experiência prévia com moderação de conteúdo e gestão de operações;Desejável experiência em áreas como jurídico, políticas públicas ou jornalismo;Conhecimento em análise de dados voltados para mídias sociais será um diferencial;Capacidade analítica para identificar padrões e tendências;Habilidade para lidar com informações sensíveis e de alto impacto;Boa comunicação e tomada de decisão ágil.O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Benefícios atrativos;Oportunidade de crescimento profissional;Ambiente dinâmico e desafiador.