Boa fluência e conhecimento da língua portuguesa;Conhecimento básico em informática e Excel.Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções de produto, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização;Apoiar nas ligações de ofertas de serviços;Comunicação clara e eficaz;Habilidade em resolução de problemas;Empatia e paciência; Capacidade de trabalhar em equipe; Flexibilidade e adaptabilidade;Habilidade em ouvir ativamente; Organização e gestão do tempo;Disposição para aprender e se desenvolver.