Job description
O que acha de trabalhar em um ambiente transformador e inovador de uma das organizações líderes no segmento da Educação?
O Pecege é a união de pessoas que acreditam na educação como principal elemento de transformação social.
Nossa missão é democratizar o conhecimento para contribuir com o desenvolvimento econômico, social e cultural.
Contamos com cada colaborador(a) (internamente chamados(as) de
Pecegers ) para contribuir com sua experiência e dedicação, elementos importantes no sucesso da nossa missão.
Neste momento estamos procurando por um profissional para
Inside Sales
no Departamento de
Relacionamento.
A
Equipe de Relacionamento
do Pecege é responsável por
garantir a satisfação dos clientes
do Instituto com as soluções do Pecege, por meio de um
atendimento proativo, personalizado e humanizado .
Buscamos oferecer a melhor experiência, agregando valor e construindo relacionamentos duradouros para promover a fidelidade à instituição.
Pronto(a) para conhecer essa oportunidade?
Confira atentamente as informações e requisitos da vaga a seguir.
Main responsibilities
Realizar atendimentos ativos e receptivos para leads e interessados por meio de ligações, mensagens via plataformas como Twilio, e-mails (Outlook e Humaniza uma plataforma interna);
Alimentar e atualizar o CRM com informações dos leads, garantindo registros precisos;
Fazer follow-up de leads reincidentes, auxiliando-os a avançar no funil de vendas;
Processar cancelamentos ou trocas de cursos para leads nas etapas de interessados, seleção de pagamento e pendentes de pagamento;
Analisar e reaproveitar taxas de inscrição antes do início dos cursos, quando aplicável;
Participar de ações específicas voltadas à conversão de leads, conforme as orientações dos coordenadores;
Atualizar relatórios semanais de desempenho;
Manter-se atualizado sobre as informações dos cursos através de imersões, webinars, mesacasts, websites, treinamentos internos e leitura de materiais enviados para leads e alunos;
Participar de plantões no chat (webinars, aulas inaugurais e etc.
);
Acompanhar diariamente os indicadores da plataforma;
Contribuir com ideias e sugestões para melhorias durante campanhas e atividades.
Requirements and skills
Para estagiar com a gente como Inside Sales, você precisará ter as seguintes habilidades e competências:
Escuta ativa;
Boa gestão do tempo, organização e proatividade;
Comunicação persuasiva e humanizada;
Vontade de aprender sobre processos e produtos;
Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças;
Habilidade para construir ótimos relacionamentos interpessoais;
Atitude positiva e desejo de contribuir para o crescimento da equipe.
Diferenciais:
Conhecimento em CRM e funil de vendas;
Boa comunicação, tanto oral quanto escrita;
Interesse em trabalhar com vendas e negociação;
Inglês e/ou espanhol em nível intermediário.
Formação:
Graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas.
Additional information
Quer saber como é trabalhar no Pecege?
O trabalho será no formato
presencial
em Piracicaba/SP (será imprescindível o candidato residir em Piracicaba);
O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira das
08h00 às 17h00
(com 1 hora de intervalo);
Os equipamentos para o trabalho são fornecidos por nós: notebook, fones de ouvido, mouse etc.
*a remuneração para esse cargo será de acordo com a senioridade do candidato.
*o processo seletivo ocorrerá entre os meses de outubro e dezembro/24, para contratação em janeiro/25.
Conheça os nossos benefícios
?
Cartão Flash
(bandeira Visa): Vale Alimentação de
R$ 230,00/mês
+ Auxílio mobilidade de
R$ 320,00/mês
? Oferecemos até
2 bonificações ao ano
(de acordo com regras internas);
? Plano de saúde
Unimed
(co-participação);
? Seguro de vida ( Porto Seguro );
?
Wellhub
(antigo Gympass);
? Parcerias com descontos para dentista, nutricionista, psicóloga, profissional de Pilates, academia, ótica, entre outros.
Além dos benefícios temos programas de incentivos e desenvolvimento para sua carreira:
Cursos gratuitos com certificado em nossa Universidade Corporativa;
Possibilidade de bolsa integral para colaboradores e dependentes legais nos cursos do MBA USP/Esalq (necessário diploma de ensino superior);
Possibilidade de bolsa integral para o curso de graduação na Faculdade Pecege;
Auxílio Educacional para cursos de idiomas.
Além de tudo isso, temos algumas informações extras!
Nossos horários são flexíveis conforme a operação de cada área/departamento;
Temos reuniões periódicas que são abertas para todos(as) (Pecegers e Diretoria) com alinhamento geral de metas e objetivos da organização;
Avaliação de desempenho individual para desenvolvimento de carreira.
Agora que você nos conheceu um pouco mais, que tal fazer parte desse time?
Se você tem o que é necessário para essa vaga e gostou do Pecege, faça agora mesmo seu cadastro e participe do processo seletivo!
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