Se você busca atuar em um ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, essa pode ser a sua chance :)Atuação:•Analisar indicadores de qualidade, performance e satisfação dos clientes;•Monitorar e aprimorar fluxo de gestão de consequências;•Fazer análises de causa raiz e projetos de resolução de problemas (Reclamações)•Implementar projetos de melhoria contínua;Requisitos:•Ensino superior cursando;•Vivência em área de qualidade;•Conhecimento em metodologias ágeis;DIFERENCIAIS:•Especialização em Gestão de pessoas e/ou resultados;•Desenvolvimento de projetos de qualidade;•Vivência em análise de dados;Atuação presencial na unidade de Mogi das Cruzes.Escala de trabalho: 5x2.Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESPacote Officemetodologia ágil