Ensino superior completo ou em curso em Administração; Gestão Comercial; Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.Experiência na gestão da assistência técnica de veículos pesados;Habilidades em gestão de pessoas e bom relacionamento interpessoal;Pacote Office;CNH categoria D.Responsável pela coordenação da equipe e gestão da oficina mecânica de veículos pesados, garantindo o alinhamento com as diretrizes da empresa.Acompanhamento das Ordens de Serviço (OS), assegurando cumprimento de prazos e avaliações técnicas precisas.Monitoramento e validação das atividades de manutenção e reparo, garantindo qualidade, eficiência e conformidade com os padrões técnicos.Elaboração de documentação detalhada para a fábrica, especialmente para reparos complexos e de alto valor.Atendimento e suporte a grandes frotas, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização.Monitoramento do desempenho da equipe, implementando melhorias contínuas para maximizar eficiência e eficácia.Acompanhamento de retornos de serviço, identificação de falhas e implementação de ações corretivas.Condução de reuniões semanais para análise de desempenho, alinhamento de processos e definição de estratégias operacionais.Garantia da limpeza, organização e conformidade da oficina com normas de segurança e boas práticas operacionais.