Somos a V4 Wendling Co em São José dos Campos, e estamos contratando um Head de Marketing para liderar e inspirar uma equipe multifuncional.
Buscamos por um profissional fora da curva com experiência mínima de 1 à 3 anos em cargos de liderança. Ele deve ter um conhecimento profundo em marketing, técnicas de venda, negociação e gerenciar equipes multifuncionais.
Responsabilidades e Atribuições
* Gerenciar um squad, proporcionando treinamento, capacitação e orientação estratégica para garantir excelência na entrega ao cliente;
* Auxiliar o time no processo de planejamento, metodologias ágeis, implementação e execução de estratégias de marketing dos produtos e serviços de todos os clientes;
* Desenvolver, implementar e capacitar todo o time no que diz respeito a estratégias de Customer Success e Marketing para maximizar a satisfação do cliente e realizando antecipadamente o gerenciamento de conflitos para a retenção de contas;
* Realização e condução de tratativas para a retenção do projeto;
Oportunidades e Avaliações
* Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para novos clientes e clientes já existentes com foco em impulsionar o crescimento da operação;
* Analisar métricas de sucesso de todos os clientes e avaliar a eficácia das estratégias implementadas;
* Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para garantir que os nossos serviços estão alinhados com as estratégias e objetivos da V4 Wendling Co.
Requisitos e Qualificações
* Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou área relacionada;
* Experiência mínima de 1 a 3 anos em funções de Atendimento ao Cliente, Estrategista de Marketing, Customer Success ou áreas relacionadas, preferencialmente em agências de marketing digital;
* Experiência em cargos de liderança, comprovando a capacidade de gerir equipes multifuncionais;
* Experiência em implementação eficaz de estratégias de retenção de clientes e expansão de contas, resultando em aumento da fidelidade do cliente e crescimento sustentável da operação;
* Habilidade analítica para retirar insights através dos Dashboards da ferramenta e internos;
Mais oferimentos
* Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
* Foco em metas, não em horários;
* Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio;