Job description
* Definir e priorizar o backlog do produto, alinhando as necessidades do Command Center com os objetivos estratégicos da empresa.
* Colaborar com stakeholders para entender e traduzir requisitos de negócios em funcionalidades claras e acionáveis.
* Garantir a evolução contínua dos processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções eficazes.
* Acompanhar o desempenho operacional e desenvolver métricas para medir a eficácia das melhorias implementadas.
* Facilitar a comunicação entre o squad de suporte e outras áreas da empresa, garantindo alinhamento e colaboração.
* Realizar reuniões de planejamento e revisão com o squad, assegurando que as entregas estejam de acordo com as expectativas.
* Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado para aplicar inovações relevantes ao Command Center.
* Gerenciar o ciclo de vida do produto, desde a concepção até a entrega e suporte contínuo.
* Fornecer feedback contínuo e suporte ao squad, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
Requirements and skills
* Formação em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, etc.).
* Experiência prévia como Product Owner ou em funções similares.
* Habilidades em gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
* Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos.
* Conhecimento em ferramentas de gestão de produtos e processos operacionais.
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