Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.
Detalhes da vaga
Status da Vaga: Banco de talentos
Benefícios:
Auxílio Refeição
Plano Odontológico
Convênio Farmácia
Plano de Saúde
Pré-requisitos
Usuário do Pacote Office
Domínio de Excel
Ensino superior completo
Experiência mínima na função: 2 anos
Disponibilidade para viagem
Jornada: segunda à sexta, 8 às 18h; sábado, 8 às 12h
Experiência e Habilidades
Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias?
Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes?
Qual seu nível do pacote office?
Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós Vendas?
Já atuou na mediação de conflitos?
Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes?
Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados.
Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas.
Qual a sua pretensão salarial?
Qual valor da sua última remuneração?
Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama?
Como você ficou sabendo sobre a vaga?
Qual sua escolaridade?
Possui algum tipo de deficiência?
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