**RESPONSABILIDADES**:
- Detectar a necessidade de produtos e serviços;
- Buscar soluções técnicas adequadas ao processo;
- Acompanhamento do desempenho do produto;
- Projetos de redução de custos, identificando as potencialidades de projetos de redução entre as áreas;
- Prestar suporte técnico à Área Vendas;
- Planejamento, controle e acompanhamento referente aos serviços e projetos;
- Atentar-se as regras de segurança ocupacional;
- Abertura e acompanhamento de Requisições de Materiais;
- Levantamento de pendências para execução do serviço, intervir e auxiliar na solução da mesma quando necessário;
- Controle do plano de ação assegurando que todas as tarefas sejam realizadas por cada setor envolvido e no tempo hábil;
- Emitir relatório gerencial;
- Cumprir cláusulas contratuais e de segurança estabelecidas previamente;
- Responsabilizar-se pelo cumprimento da programação elaborada, fornecimento e coleta de dados para emissão dos relatórios gerenciais;
- Realizar emissão das programações de atividade, imputando-as no sistema.
- Acompanhar e solicitar revisão de cadastros de clientes;
- Emitir dados indicadores de desempenho da gestão;
- Controlar o cumprimento das obrigações estabelecidas nos contratos com os clientes, observando prazos para comprimento dos serviços, comparando com os relatórios gerados pelo sistema relativos aos serviços prestados, a fim de garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos e a satisfação dos clientes;
- Otimizar os prazos, visando a atender a necessidade da empresa e dos clientes, dentro das prioridades definidas em comum acordo com as áreas envolvidas.
- Acompanhar a realização dos serviços, conduzindo reuniões, fornecendo suporte técnico, solucionando problemas, a fim de certificar a qualidade e produtividade do serviço prestado, bem como o feedback sobre o desempenho das tarefas realizadas, objetivando melhoria contínua nos processos;
- Observar as normas e procedimentos operacionais, a fim de cumprir o acordo com os clientes;
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores, bem como orientar sua equipe de acordo com os procedimentos operacionais de produtividade e qualidade.
- **REQUISITOS**:
- Experiência em aplicação de produtos e equipamentos;
- Conhecimentos na área;
- Mínimo de 2 anos de experiência.
- **FORMAÇÃO ACADÊMICA**:
- Ensino Superior nas áreas de Engenharia (completo ou cursando).