Cargo: PCD – Consultor de Viagens Corporativas Senior
Responsabilidades:
Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem.
Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente.
Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada.
Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada.
Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos.
Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens.
Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades.
Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais.
Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.
Requisitos:
Graduação em Turismo ou áreas correlatas.
Experiência de atuação em TMC.
Experiência com rotas internacionais complexas.
Domínio de GDS e OBT (Sabre/Argo).
Domínio dos portais das cias aéreas.
Experiência em atendimento modelo call center será considerado um diferencial.
Benefícios:
Café da manhã
Convênio com Farmácia
Plano de carreira
Empréstimo consignado
Refeitório
Assistência odontológica
Auxílio creche
Bonificação
Assistência médica
Vale transporte
Vale alimentação
Vale refeição
Seguro de Vida Coletivo Bradesco
Gympass;
Meio período para descansar no aniversário
40 horas semanais, jornada de seg. a sex