Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: Novo Hamburgo, RS
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios - Home Office, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
1. Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail);
2. Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;
3. Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.
Para esta oportunidade, é necessário que você tenha:
1. Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
2. Conhecimento básico de informática;
3. Espaço adequado para desenvolver o trabalho em sua residência;
4. Atuação em home office;
5. Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
Benefícios:
1. Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais;
2. SESC – Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais;
3. DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
4. PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
5. Oportunidade de Crescimento – a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura;
6. Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
7. PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
8. Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
9. Salário fixo;
10. Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade];
11. Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de idiomas;
12. Auxílio internet;
13. Seguro de Vida;
14. Vale-Alimentação/Vale-Refeição;
15. Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;
16. Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
17. Assistência odontológica.
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