Gerenciar as informações referentes a vendas perdidas.
Garantir o encaminhamento dos colaboradores do departamento aos eventos de desenvolvimento
e treinamento profissional.
Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento.
Garantir agilidade na aplicação das campanhas de pós-venda, internas e de origem FCA.
Determinar as metas e objetivos de junto à equipe de pós-venda.
Gerenciar os indicadores de pós-venda de acordo com as diretrizes da organização.
Acompanhar o mercado e desenvolver estratégias.
Garantir a melhor apresentação do espaço de pós-venda, aplicando os critérios de lay out, limpeza, espaço entre carros e
posicionamento adequados.
Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando capacidade e a congruência
do perfil em relação ao cargo/função.
Reavaliar periodicamente as atividades cotidianas de cada colaborador, evitando retrabalhos.