Sobre a oportunidade:
Trabalhamos com ligações telefônicas e mensagens de WhatsApp, seguindo scripts para orientação e abordagem. O CRC mantém contato com pacientes após o atendimento inicial, garantindo uma experiência satisfatória.
É importante ter foco em realizar tarefas de acordo com protocolos estabelecidos. Além disso, é fundamental manter-se atualizado sobre procedimentos específicos do serviço que oferecemos, como o primeiro atendimento ao cliente.
A seguir, estão algumas características importantes desse cargo:
* Ligar e enviar mensagens para os pacientes;
* Mantendo-se próximo ao cliente;
* Executar procedimentos de qualidade no primeiro atendimento.
Também será responsável por dar suporte pós-venda aos clientes, garantindo seu retorno e fidelização ao nosso serviço.