Company Overview
A empresa Figueira RH é uma líder no setor de Recursos Humanos e Recrutamento, com foco em desenvolver equipes fortes e talentosas para atender às necessidades dos clientes. Nossa visão é oferecer soluções personalizadas e eficazes para os nossos clientes, garantindo que eles obtenham resultados desejados.
Sobre o Cargo
O Supervisor de Call Center é um profissional altamente qualificado e experiente que leva a frente as operações do nosso centro de contato. Ele lidera uma equipe de vendas talentosa e motivada, incentivando-os a alcançar metas e objetivos estabelecidos.
Responsabilidades
* Liderar e gerenciar a equipe de vendas para maximizar o desempenho e alcançar metas;* Desenvolver e implementar estratégias de vendas inovadoras para aumentar as receitas;* Analisar dados de vendas e ajustar táticas para melhorar os resultados;
* Monitorar o desempenho da equipe como um todo e individualmente, identificando oportunidades de melhoria;
* Acompanhar as pendências e tratar-as com prioridade, garantindo que as solicitações sejam atendidas dentro do prazo;
* Realizar treinamento contínuo com a equipe, fornecendo apoio e feedback para melhorar suas habilidades;
* Fornecer feedback formal regularmente, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento;
Requisitos e Qualificações
* Experiência mínima de 2 anos na área de vendas ou gestão;
* Excelente habilidade de liderança e comunicação;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas;
* Conhecimento avançado de ferramentas de análise de dados;
* Familiaridade com processos de gestão de projetos;
Benefícios
* Salário competitivo;
* Pacote de benefícios completo, incluindo saúde, odontologia e assistência médica;
* Plano de carreira claro e transparente;
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
Outras Informações
* Formação acadêmica: não informado;
* Salário: R$1.800;