A Copapel acredita em um ciclo sustentável de consumo e cuidado que envolve todos, dos colaboradores aos nossos clientes.
Nossas ações são voltadas para a valorização das PESSOAS, o desenvolvimento de PRODUTOS que promovam saúde e eficiência, e a promoção do CONSUMO CONSCIENTE que respeita o meio ambiente e a sociedade.
Tudo isso se reflete em cada etapa do nosso trabalho, com foco na responsabilidade social e ambiental, alinhado ao nosso propósito.
Nosso alcance e qualidade Somos uma das maiores empresas fornecedoras de produtos e serviços em higiene e limpeza profissional do Sul do Brasil.
Fundada em 1976, sob a gestão das famílias Maul e Budal Arins, construímos relações duradouras por meio de soluções que promovem saúde, economia e sustentabilidade.
Atendemos todos os segmentos de mercado com itens de alta qualidade, através de 9 unidades estrategicamente localizadas nos três estados do Sul do Brasil — Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.
Uma rede de excelência Como parte da Allia, a maior rede de Higiene e Limpeza da América do Sul, e com parcerias com a Network (América do Norte e Central) e Inpacs (Europa, Oceania e Emirados Árabes), garantimos um alto padrão de atendimento, respeitando as particularidades de cada região e cliente.
Variedade e inovação Nosso portfólio é composto por mais de 3.000 itens, incluindo produtos de renomados fabricantes nacionais e internacionais.
São produtos desenvolvidos com tecnologias que promovem economia, eficiência, e protegem o meio ambiente, além de garantir segurança para as pessoas.
Capacitação e suporte Acreditamos que ambientes limpos são fundamentais para a saúde e o bem-estar das pessoas.
Por isso, oferecemos um amplo programa de treinamento gratuito para nossos clientes, focado em sistemas profissionais de limpeza e higiene.
Nossa equipe capacita operadores para garantir a eficiência dos produtos, a redução de custos e o uso consciente dos recursos.
Mais do que treinamentos técnicos, cada operador é motivado a atuar com segurança, confiança e propósito, impactando positivamente a sua própria vida e a de todos ao seu redor.
Copapel Ambientes limpos, vida saudável /n HARD SKILLS - Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas; - Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou sucesso do cliente será considerado um diferencial.
SOFT SKILLS - Forte capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidade para transmitir ideias de forma clara, persuasiva e eficaz; - Habilidade em compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas e eficazes; - Demonstrar habilidade para se adaptar rapidamente a cenários de mudança, mantendo a eficiência e o foco nos resultados; - Capacidade de colaborar de forma produtiva com colegas e contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso e orientado a metas /n - Entrar em contato com clientes de forma ativa e personalizada, demonstrando interesse genuíno em compreender os motivos da pausa e apresentar ofertas sob medida para atender às suas necessidades; - Proporcionar um atendimento diferenciado e empático, surpreendendo o cliente e fazendo-o sentir-se parte da nossa comunidade; - Apresentar produtos, serviços e promoções exclusivas, destacando os benefícios únicos que só a nossa empresa oferece; - Diagnosticar possíveis insatisfações ou necessidades não atendidas e propor soluções práticas e ágeis, reforçando a confiança no nosso serviço; - Criar ofertas e condições especiais adaptadas ao histórico e perfil de cada cliente, demonstrando que valorizamos sua individualidade; - Acompanhar o cliente ao longo de toda a jornada de reativação, garantindo que ele se sinta acolhido e que todas as etapas sejam finalizadas com sucesso; - Superar expectativas, promovendo uma experiência de reativação que transforme clientes inativos em parceiros fiéis e satisfeitos;