Founder da @VistaBusted | Copywriter & Designer Conversacional | Consultor de Aceleração de Vendas Online
Atuar diretamente no dia a dia operacional do nosso E-commerce, Monitoramento e Reposição do Estoque (Temos o estoque Matriz, em Natal/RN e o estoque do Ecommerce, em SP, e semanalmente precisamos identificar quais produtos precisam ser enviados para reposição e fazer esse Inbound).
Também atua na recepção de mercadoria, quando recebemos produção da fábrica, é necessário fazer a conferência inicial de posterior armazenagem.
Como somos Ecommerce, 85% do trabalho é com foco em vendas online (Whatsapp e Instagram). O assistente de operação também monitora os status dos pedidos, atualiza os pedidos que foram entregues, abre e monitora Tickets de pedidos com problemas, e monitora os envios de INBOUNDS (reposição de estoque) realizados até serem armazenados em SP.
Além disso, auxilia na separação ou recebimento de matéria-prima, quando necessário.
No dia a dia, a principal função é administrar as planilhas de monitoramento e o sistema de gestão de pedidos, bem como os Tickets de Pedidos com Problema. Na rotina semanal, existem dias específicos para as operações mais manuais, como recebimento e armazenagem de produtos, ou os Inbounds de reposição para São Paulo.
Participa também da gestão de trocas solicitadas no ecommerce.
O candidato também precisará estar disposto a participar da produção de conteúdos desenvolvidos pela empresa (Reels e Stories).
Responsabilidades
* Fazer acompanhamento dos pedidos no sistema e nas planilhas, intervindo previamente com a abertura de Tickets quando identificado algum pedido com atraso na entrega.
* Atualizar o status dos pedidos no sistema.
* Monitorar os estoques e fazer planejamento de reposição para o estoque da Loja e do Ecommerce.
* Realizar os Inbounds (Separação e despacho das reposições de estoque do Ecommerce).
* Acompanhar/Monitorar os Inbounds até que sejam armazenados no estoque de SP, intervindo caso identifique algum problema ou divergência nessa armazenagem.
* Realizar as transferências de estoque.
* Receber e Armazenar produtos finalizados.
* Ajudar na recepção ou separação de matérias-primas para as remessas de produção.
* Contagens periódicas de estoque (trimestral).
* Monitorar Indicadores de Sucesso do Cliente.
Qualificações
* Ter condições de criar processos operacionais.
* Conhecimento sobre gestão de projetos.
* Competências de comunicação oral e escrita, com boa ortografia.
* Facilidade para lidar com sistemas online.
* Facilidade para digitação.
* Habilidades intermediárias com Excel / Google Planilhas.
* Salário: R$1.700.
* Auxílio Alimentação: R$280.
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