Operador de Atendimento I - Espirito Santo1 vagaVila Velha, ESAuxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLTDetalhes da vagaBoas-vindas ao portal de Oportunidades Internas do Grupo Fleury! Temos o propósito de identificar em nossos processos seletivos, pessoas engajadas com a Nossa Essência. Com objetivo de avaliarmos com profundidade a sua experiência, solicitamos que atualize o seu perfil.Quais são os desafios da área e do cargo:Este (a) profissional será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais AtividadesExecutar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.
Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos.
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
Entrega de resultado, através do sistema vigente.
Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema.
Protocolo de envio e recebimento de exames.
Buscamos Alguém Que ApresenteEnsino médio completo.
Disponibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.
Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?Desenvoltura para atendimento presencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Modelo De TrabalhoEscala de trabalho:6x1 (1 folga de domingo por mês, demais folgas durante a semana)
Carga horária mensal:220 horas.
Local de trabalho:Unidade Pretti Espirito Santo
Horário de trabalho:06:30-16:30O Que OferecemosAssistência Médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
️Vale refeição;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Gympass;
Participação nos Lucros;
Previdência privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.Abraços,
Equipe de Atração & Seleção
Grupo FleuryRequisitosEscolaridade mínima:
Ensino Médio (2o. Grau) completo#J-18808-Ljbffr