TOPCON - EXPERTISE DO CONCRETO ALINHADA À ALTA TECNOLOGIA Desenvolvemos soluções que conectam, inovam e otimizam processos das concreteiras, gerando escalabilidade para operação do concreto. Que tal fazer parte de uma empresa que oferece a suíte mais poderosa e completa para o gerenciamento de centrais de concreto? Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, focado em resultado, colaborativo e descontraído, além de grandes oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira! Acesse nosso site para nos conhecer melhor: www.topconsuite.com Principais Responsabilidades: -Suporte ao Time de Vendas: Auxiliar na prospecção de novos clientes, realizando pesquisas de mercado e identificação de oportunidades. Apoiar a equipe de vendas no agendamento de reuniões e apresentações comerciais. Elaborar e enviar propostas comerciais, acompanhando a evolução das negociações. Manter contato ativo com leads e clientes para follow-ups estratégicos. -CRM e Processos Comerciais: Atualizar e gerenciar o CRM da empresa, garantindo a organização dos dados de clientes e leads. Acompanhar métricas e indicadores de vendas, gerando relatórios periódicos para a equipe comercial. Monitorar contratos e renovações, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos. -Atendimento e Relacionamento com Clientes: Responder dúvidas e fornecer suporte inicial para clientes interessados na solução da Topcon Suite. Manter um alto nível de satisfação do cliente, garantindo um atendimento ágil e eficiente. Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação entre clientes e diferentes áreas da empresa. -Apoio em Estratégias de Marketing e Comunicação: Contribuir para campanhas de e-mail marketing e automações comerciais. Auxiliar na produção de materiais de apoio para vendas, como apresentações e estudos de caso. Participar da organização de eventos e feiras do setor, fortalecendo a marca e ampliando o networking. -Processos Administrativos: Acompanhar pedidos, faturamento e processos administrativos relacionados às vendas. Apoiar na organização e documentação dos contratos comerciais. Interagir com áreas internas (suporte, desenvolvimento, financeiro) para garantir a melhor experiência do cliente. Requisitos e Qualificações: Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins. Conhecimento básico em CRM e ferramentas de automação de marketing. Experiência prévia em suporte comercial ou atendimento ao cliente será considerado diferencial. Conhecimento intermediário em Excel e Power Point. Espanhol avançado será considerado diferencial. Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma. Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: Vale Alimentação Plano de Saúde Plano Odontológico PLR -Participação nos Lucros e Resultados Incentivo a Estudo Seguro de Vida Total Pass Créditas Vale presente no aniversário Vale Natal Programa de Partnership Informações adicionais: Salário a negociar Regime de trabalho CLT Trabalho Híbrido Horário de trabalho: 2ªf a 6ªf - 8:00 às 17:00 ou 9:00 às 18:00 Local de trabalho: São José do Rio Preto-SP