Ensino médio completo;Desejável técnico ou superior cursando em Administração, Contabilidade, ou áreas correlatas;Conhecimento básico em Excel será um diferencial.Atender às solicitações de manutenção de cofre das lojas, garantindo conformidade com os prazos (SLA) definidos;Executar as atividades operacionais da célula de meios de pagamento, como: cancelamentos de vendas e conciliações financeiras (cartões, boletos, pix e outros meios de pagamento);Suporte às demandas operacionais das lojas físicas e do e-commerce, garantindo a continuidade dos processos e resolução de pendências;Acompanhar e reportar ocorrências e desvios nos processos de pagamento, atuando na tratativa e solução junto às áreas responsáveis;Apoiar a melhoria contínua dos processos e fluxos da área, com foco em eficiência e controle; Manter comunicação clara e objetiva com áreas parceiras (financeiro, TI, operações, atendimento, entre outras).