A V4 Company busca um profissional motivado e comunicativo para atuar como Profissional de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe colaborativa e dinâmica, contribuindo para o sucesso dos clientes da carteira.
O Profissional de Sucesso do Cliente é responsável por ajudar os novos clientes a se familiarizar com a metodologia V4, oferecendo orientação e treinamento personalizado. Além disso, ele trabalha para garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade.
Para alcançar esses objetivos, o profissional deve ser capaz de:
* Suportar os clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente;
* Realizar interações on-line e presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia V4 Company;
* Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo;
* Monitorar a satisfação dos clientes;
Para candidatar-se a esta vaga, é necessário ter:
* Boa comunicação oral e escrita;
* Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
* Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas;
* Experiência na área de Sucesso do Cliente;
* Disponibilidade para atuar presencialmente;