Descrição:
1. Gestão de Contas e Contratos:
Manter e renovar contratos ativos.
Administrar contratos, incluindo autorizações e controle de empenhos.
Elaborar relatórios de medição de serviços e fornecer informações para faturamento.
Identificar oportunidades de melhoria.
2. Relacionamento com Clientes:
Realizar visitas periódicas e manter contato próximo com clientes (municípios, escolas, secretarias).
Atender às necessidades dos clientes e engajar diretores e equipes em ações alinhadas aos valores da empresa.
3. Monitoramento e Análise:
Acompanhar o uso da solução, garantindo alinhamento com as necessidades do cliente.
Monitorar KPIs, frequência escolar e downloads de aplicativos.
Analisar dados para otimizar a entrega dos serviços.
4. Onboarding e Treinamento:
Acompanhar a implantação das soluções contratadas.
Conduzir reuniões de Kickoff e treinamentos para equipes dos clientes.
5. Comunicação e Suporte:
Servir como ponto focal para dúvidas e suporte técnico ou administrativo.
Interface com a equipe técnica para resolução de problemas.
Planejar estratégias de comunicação para engajar os clientes e promover eventos da empresa.
Conhecimentos:
Residir nos Estados de Minas Gerais, ES ou RS.
Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Engenharias ou áreas correlatas.
Experiência na gestão de contas e contratos.
Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de realizar visitas externas e disponibilidade para viagens.
Necessário ter Veículo Próprio.
Informações Adicionais:
Benefício Alimentação no valor diário de R$ 31,23.
Assistência Médica SulAmérica Saúde - Plano Exato Enfermaria sem coparticipação e mensalidade do titular 100% custeada pela Biomtech.
Para dependentes, o plano de saúde é opcional: A empresa custeará 50% da mensalidade do plano de saúde para o 1º dependente de 0 a 18 anos e para o 2º dependente de 0 a 18 anos o custeio da Biomtech será de 25% da mensalidade.
Assistência Odontológica SulAmérica sem coparticipação e mensalidade do titular 100% custeada pela Biomtech.
Incentivo Wellhub (Gympass).
Seguro de Vida.
Ajuda de custo para seguro veicular: R$ 120,00.
Reembolso de KM rodado no valor de R$ 1,20.
Hospedagem e Alimentação em Viagens de acordo com política da empresa.
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