Prestar atendimento aos clientes, tirando dúvidas sobre os sabores e opções do cardápio, sugerindo combinações e realizando vendas. Preparar e servir sorvetes, milkshakes, picolés e outros produtos do cardápio conforme os pedidos dos clientes. Manter o balcão, as vitrines e as áreas de serviço limpas e organizadas, garantindo um ambiente agradável para os clientes. Operar caixas, registrando os pedidos e realizando a cobrança corretamente. Realizar o controle de estoque dos produtos, incluindo sorvetes e ingredientes, e avisar a liderança sobre a necessidade de reposição. Garantir a qualidade e a apresentação dos produtos servidos, conforme as normas da sorveteria. Auxiliar na organização e reposição de produtos na área de exposição. Atender e solucionar eventuais reclamações de clientes de forma cordial e eficiente. Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo que todos os produtos sejam manipulados de acordo com as normas sanitárias.