Job description
Estamos à procura de um Desenvolvedor Júnior (Front End e Back End) dinâmico e proativo para integrar nossa equipe de suporte e atendimento a clientes.
O profissional será responsável por fornecer suporte técnico e manutenção em projetos de sites e landing pages, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a resolução eficaz de problemas técnicos.
Main responsibilities
Responsabilidades e atribuições (principais):
Prestar suporte técnico a clientes, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas relacionados a sites e landing pages.
Manter e atualizar sites e landing pages, corrigindo bugs e otimizando o desempenho.
Desenvolver e implementar soluções tanto no front-end quanto no back-end para atender às necessidades dos clientes.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas técnicos complexos e implementar melhorias.
Realizar testes e validações em diferentes navegadores e dispositivos para garantir a compatibilidade e a funcionalidade.
Documentar processos de suporte, atualizações realizadas e soluções implementadas.
Participar de reuniões com clientes para entender suas necessidades e fornecer feedback técnico.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento.
Requirements and skills
Indispensável:
Experiência básica em desenvolvimento front-end com HTML, CSS e JavaScript;
Experiência básica em desenvolvimento back-end com PHP ou outras linguagens;
Experiência com sistemas de controle de versão, como Git;
Familiaridade com frameworks e bibliotecas como Bootstrap, jQuery, React ou
Vue.js
é um diferencial;
Habilidade para solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas técnicos e implementar melhorias;
Desejo de aprender e se desenvolver na área de suporte e atendimento técnico;
Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do trabalho;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe, comunicar-se efetivamente e gerenciar prazos.
Desejável:
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
Experiência em otimização de performance e SEO para websites;
Conhecimento em metodologias ágeis;
Conhecimento em tecnologias IA;
Conhecimento de boas práticas de acessibilidade na web;
Ter experiência com alguma ferramenta de UI Design (de preferência Figma);
Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais.
Additional information
Benefícios:
Vale alimentação (cartão flash);
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico;
Folga no dia do aniversário;
Auxilio Home office;
#J-18808-Ljbffr