Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de Saúde Unimed, Plano odontológico, Benefício SESC, Seguro de vida, Desconto nas lojas e site da empresa, Treinamentos, Plano de Carreira, Vale transporte, Vale alimentaçãoResponsabilidades da posição: O Técnico de Suporte de Sistemas é responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e solucionando problemas de forma ágil.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas e orientando sobre o uso adequado dos sistemas.Registrar e acompanhar chamados, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos.Diagnosticar e escalonar problemas complexos para equipes especializadas.Monitorar sistemas, realizar testes e validar novas funcionalidades.Documentar procedimentos, atualizar a base de conhecimento e colaborar na implementação de novos sistemas e upgrades.Requisitos obrigatórios para a posição: Disponibilidade de horários.Conhecimento básico em infraestrutura (redes e servidores).Conhecimento básico em Linux (comandos essenciais para diagnóstico).Ensino médio completoSobre a empresa: MartinelloSomos a maior empresa de varejo genuinamente mato-grossense, com lojas espalhadas por todo o Estado, logística realizada com frota própria e centros de distribuição estrategicamente instalados para atender a demanda com rapidez e eficiência.Nosso grande orgulho está na força de uma equipe altamente motivada, comprometida e capacitada que atua com profissionalismo, seriedade, dedicação e comprometida com a realização dos sonhos de cada cliente.Graças ao profissionalismo dessa grande equipe, a Eletromóveis Martinello se firma como uma das maiores e mais sólidas empresas do segmento no Centro-Oeste e a preferida pelo público e líder em vendas nas cidades em que atuamos.