Analista de Suporte Técnico
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Atividades
* Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas de forma remota
* Elaborar relatório via banco de dados Oracle
* Inserir/alterar dados via banco de dados Oracle
* Análise de logs via Postman e Postgre-SQL
* Reportar incidentes ao time de desenvolvimento
* Atualizar documentações internas e propor melhorias em processos internos da área de implantação
* Participar de reuniões com clientes e usuários para o planejamento e resolução de incidentes
Pré-requisitos
* Experiência em banco de dados Oracle
* Experiência em Postman
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando em tecnologia
Vaga também para PCD. Super importante - Caso os seus conhecimentos sejam aderentes à vaga, é o que importa para nós. Por aqui, abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com vontade de transformar, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero e orientação sexual.
Local de trabalho: Campo Grande, MS
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
BENEFÍCIOS
* Convênio com Sesc
* Convênio com academias - Totalpass
* Vale-transporte
* Seguro de Vida
* Assistência odontológica
* Assistência médica
* Vale Alimentação ou Refeição
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