Realizam a limpeza, arrumação e organização de locais e conservação do ambiente.
Organizam vestuários de clientes, identificam e controlam as saídas, devoluções e substituições de roupas e acessórios.
Limpam e arrumam todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil.
Dão excelente atendimento ao cliente.
Criam listas de tarefas diárias e registram todos os quartos atendidos.
Mantém equipamentos em boas condições.
Comunicam quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança.
Resolvem reclamações/solicitações razoáveis dos hóspedes e informam outros quando necessário.
Verificam os níveis de estoque de todos os bens de consumo.