Visão Geral da Empresa
A BRF é uma empresa líder no setor alimentício, comprometida com a produção de alimentos de alta qualidade. Nossa missão é fornecer produtos que atendam às necessidades dos consumidores.
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Descrição do Cargo
O Auxiliar Atendimento SAC desempenha um papel fundamental na prestação de serviço ao cliente, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz.
Funções Principais:
* Realizar atendimento telefônico para clientes brasileiros;
* Atender por e-mail para consumidores da América Latina;
* Tratar casos relacionados a documentações;
* Realizar retorno de laudo fabril e laboratorial;
* Retornar para finalização de casos após análise de 2º nível;
* Efetuar registro das interações nos sistemas Salesforce e Zen Desk;
* Solicitar desbloqueio de crédito via SAP;
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino Médio completo;
Requisitos Desejáveis:
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento em Pacote Office;