Pessoa Coordenadora de Serviços TI (Presencial Itapevi) - Cód.5793 Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios Saa S do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público.
Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.
Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Solar BPM.
Responsabilidades Coordenar profissionais, respondendo pelo desempenho da equipe, adaptando planos departamentais e políticas de trabalho de acordo com os recursos e necessidades da área.
Coordenação das demandas, controle da qualidade, custo, prazos e quantitativos dos serviços a serem realizados presencialmente abrangidos no contrato, em conformidade com os níveis de eficiência (SLAs) mínimos acordados com o cliente.
Gestão dos cronogramas de entrega para os serviços aprovados junto ao Cliente, tomando ações, quando necessário para o cumprimento das metas estabelecidas.
Definir, implantar e entregas as estratégias e planos de negócio de longo, médio ou curto prazo, alinhando ou desdobrando as iniciativas de modo a garantir o atingimento dos objetivos estratégicos e dos indicadores de resultado e de gente e gestão.
Realizar orientação técnica, negocial e gerencial para a equipe.
Ponto focal na gestão das entregas contratuais, realizando a ponte entre a empresa e o cliente que atenderá.
Responsável por realizar os controles financeiros e de prazo de contratos.
Gerenciar expectativa do cliente, realizando ações preventivas e de relacionamento.
Requisitos Curso superior completo em qualquer um dos cursos: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração ou correlato; Experiência em gestão de projetos; Experiência em gestão de serviços (sustentação e suporte); Experiência em liderança de equipes; Experiência com atendimento de órgãos públicos; Boa comunicação, iniciativa e relacionamento interpessoal.
Modelo de Trabalho e Benefícios Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial (Itapevi/SP).
Vale-alimentação/Vale-refeição; Plano de saúde e odontológico; Auxílio Home Office; Bônus anual por resultados; Seguro de vida; Programa de promoção à saúde e bem-estar; Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão.
Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Processo Seletivo Step 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight Step 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora Step 4: Excelência Técnica - Entrevista com equipe Step 5: Excelência Técnica - Entrevista com a liderança Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios Saa S, pioneiros na transformação digital do setor público.
Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.
Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.
Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados.
Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.
Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo.
Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos.
Assim, promovemos eficiência e agilidade.
Grupo Softplan.
Tecnologia que inspira o amanhã.
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