Job descriptionNós temos a vaga completa que você precisa!!! Resolva Desafios e Transforme ExperiênciasSuporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos via CHAT e LIBRAS.Nossa oportunidade é para todos os públicos! Estamos esperando por você ️Main responsibilitiesO especialista prestará atendimento Chat e Libras a clientes que possuem eletro eletrônico;Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Desejável certificado LIBRAS;Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;Flexibilidade e Habilidade de adaptação;Inteligência Emocional;Poder de argumentação e Negociação;Foco no cliente;Resolutividade;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).Additional informationSalário: R$ 2.000,00Horário de Trabalho: 14h20 às 20h40Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou DomingoTreinamento: Presencial.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
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