Atendimento de pós-vendas aos clientes de forma rápida e eficiente respondendo qualquer dúvida técnica sobre equipamentos fotovoltaicos; Atuar como um elo entre clientes e fabricantes; Documentar o trabalho continuamente ao longo do dia e fornecer atualizações detalhadas de tickets; Lidar com perguntas de clientes, reclamações ou consultas de suporte técnico com profissionalismo e gentileza; Acompanhar RMA (Autorização de Devolução de Material) e o envio dos equipamentos em tempo hábil com a logística interna; Criar relatório de falha de primeiro nível para RCA (Análise de Causa Raiz) para o cliente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.800,00 - R$4.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira