Fortalecer o relacionamento entre a marca e seus fãs, promovendo experiências significativas, gerenciando interações com empatia e agilidade, e contribuindo para o engajamento, fidelização e satisfação da base de fãs. Relacionamento com Fãs e Comunidades: Mapeamento e manutenção ativa do relacionamento com fã-clubes. Interação diária com fãs nos canais dedicados, promovendo um ambiente acolhedor e engajado. Organização e acompanhamento de comunidades online, garantindo a harmonia e o envolvimento dos membros. Repassar conteúdos e informações exclusivas para os grupos de fãs. Levantamento e organização de cortesias para fã-clubes em shows e eventos. Apoio na organização de encontros, ativações e experiências especiais para os fãs. Criação e Alimentação de Conteúdo: Planejamento e publicação de conteúdos criativos e relevantes no perfil da Central de Fãs. Alinhamento de postagens com os interesses e linguagem do público fã. Colaboração com outras áreas para produção de materiais estratégicos e informativos. Sugestão de pautas e formatos que fortaleçam o vínculo com a comunidade. Monitoramento e Relatórios: Acompanhamento de métricas de engajamento e crescimento das comunidades. Levantamento de insights a partir das interações com fãs. Produção de relatórios periódicos com resultados, aprendizados e oportunidades de melhoria. Sinalização de demandas e feedbacks relevantes vindos da base de fãs.