Horário: Comercial - a combinar
Modalidade: Presencial
Descrição:
O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar, coordenar e otimizar as operações diárias das cafeterias, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento das metas de vendas e a motivação da equipe de atendentes.
Atividades:
1. Liderar, treinar e motivar a equipe de atendentes, assegurando que todos estejam alinhados com os valores e objetivos da empresa;
2. Supervisionar a performance da equipe, oferecendo feedback constante e implementando planos de melhoria;
3. Garantir que o padrão de qualidade no atendimento seja sempre mantido, proporcionando uma experiência memorável para os clientes;
4. Supervisionar a operação diária das lojas, assegurando que todos os processos ocorram de forma eficiente (abertura e fechamento da loja, organização do estoque, controle de pedidos, etc.);
5. Controlar o fluxo de caixa, garantir a correta execução das transações financeiras e elaborar relatórios de desempenho financeiro;
6. Estabelecer e monitorar as metas de vendas e desempenho para a equipe, incentivando a superação de resultados.
Requisitos:
1. Experiência anterior em gestão de equipes no segmento de alimentos e bebidas, preferencialmente em cafeterias ou restaurantes;
2. CNH: Categoria A/B;
3. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e para deslocamentos constantes entre as lojas.
#J-18808-Ljbffr