Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros, contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Recuperação de Crédito?O departamento é responsável por garantir a aplicação da Política de Cobrança e Recuperação de Créditos, estabelecendo um processo estruturado para cobrança dos vencidos, gestão de alçadas, regras e limites de descontos nas regularizações de dívidas, atribuição de responsabilidade e de delegação de autoridade, segregando funções e assegurando a existência de controles efetivos que permitam o cumprimento das diretrizes da Organização. Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial Unidade: Matriz - Osasco - SP Como será seu dia a dia? Sendo Gerente de Planejamento e Canais na Cobrança, atuará na gerência Recuperação de Crédito e suas principais atividades serão: Integrar os diversos canais de contato do banco na cobrança Atuar em times multidisciplinares para construir o projeto Interagir com os times de Cobrança Digital e Assessorias Externas para identificação de Ajustes e Correção da jornada nos diversos canais Definir o próximo passo do contato com o cliente Atuar com fornecedores para construção de controles que permitam analisar o Tracking de Eventos. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? Graduação em Administração, Direito, Economia e afins Sólido conhecimento em ferramentas de gestão de projeto como Jira, Monday, Confluence. Sólida experiência com integração e estruturação de canais Será um diferencial se você tiver: O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação Vale Refeição 13º Cesta Alimentação Total Pass Vale Transporte (adesão opcional) Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Auxílio Creche ou Babá Licença Paternidade estendida de 20 dias Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto #J-18808-Ljbffr