Supervisionar os processos administrativos e atividades assistenciais de forma globalizada, unificada, humanizada e sistêmica referentes a unidade de Ubatuba e demais unidades que estejam sob a gestão do NAIS com foco na satisfação e qualidade de vida do cliente e na redução do custo assistencial da operadora. Atividades: Cumprimento de Regras e Qualidade Garantir a integridade das informações e cumprimento das diretrizes organizacionais. Gestão da Equipe Supervisionar o desenvolvimento profissional com base em competências e meritocracia. Dimensionar a equipe considerando férias, licenças e cobertura de ausências. Elaborar e controlar escalas de serviço e atribuições diárias. Acompanhar novos colaboradores e avaliar desempenho. Indicadores e Processos Analisar e mensurar indicadores clínicos, financeiros e de desempenho. Supervisionar a atualização e análise dos indicadores de qualidade. Implementar planos de ação para não conformidades. Treinamento e Educação Realizar treinamentos e educação permanente para a equipe. Capacitar e monitorar o atendimento ao cliente. Supervisão de Qualidade e Segurança Garantir cumprimento de normas e regulamentos, incluindo Vigilância Sanitária. Prevenir e controlar danos ao paciente na assistência clínica. Supervisionar melhorias de processos e ações corretivas. Gestão Administrativa e Financeira Supervisionar controle de estoque, materiais e medicamentos. Acompanhar planejamento orçamentário e análise financeira das unidades. Auditar atendimento de prestadores para emissão de nota fiscal. Supervisão Operacional Acompanhar cronograma de manutenção da unidade. Supervisionar equipe de recepção e atendimento ao cliente. Gerenciar reclamações e demandas via sistemas internos. Acompanhar processos jurídicos do setor. Requisitos: Superior completo em áreas da saúde, administração, gestão hospitalar ou afins. Experiência em cargo de gestão, preferencialmente na área da saúde. Experiência com gestão de equipe, gestão de processos e indicadores, gestão financeira, atendimento ao cliente, processos de qualidade e acreditação, melhoria contínua e processos jurídicos. Conhecimento em Excel intermediário/avançado. Desejável conhecimento em sistema Tasy. Disponibilidade para atuar em Ubatuba. Local de Trabalho: CEM Ubatuba (Endereço: R. Jordão Homem da Costa, 270 - Centro, Ubatuba) Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08h30 às 17h30. Benefícios: Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador). Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência de 90 dias (opcional) - (titular/dependentes). Vale Refeição R$ 47,25. Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional. Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa. Descontos em Farmácias. Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos. Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos. PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno). Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas). Auxílio Creche - para mães de acordo com sindicato - (Sindicato da Saúde). Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito às pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados. Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida. A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. Conheça mais sobre a Unimed São José dos Campos em nossos canais J-18808-Ljbffr