Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais ResponsabilidadesRecepcionar e auxiliar os hóspedes durante o check-in e check-out, fornecendo informações e orientações sobre os serviços do hotel.Realizar o lançamento de reservas, emissão de notas fiscais e demais registros no sistema.Atender às solicitações e reclamações dos hóspedes, buscando soluções ágeis e eficientes.Manter o controle da ocupação do hotel e disponibilidade de quartos.Auxiliar na organização e manutenção da recepção, mantendo o ambiente limpo e organizado.Apoiar a equipe de hospedagem em outras atividades, conforme necessário.Requisitos NecessáriosEnsino médio completo.Experiência de 6 meses a 1 ano no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro.Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol).Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.Agilidade, organização e atenção aos detalhes.DiferenciaisConhecimento em sistemas de reservas e Opera Cloud.Experiência na utilização de ferramentas de escritório (Excel, Word, etc.).Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.Informações ComplementaresRegime de trabalho: Escala 6x1 (seis dias de trabalho e dois dias de folga).Horários: 15:00 às 23:10, com 1 hora de redução de jornada móvel.O Que OferecemosVale Refeição ou Alimentação.Plano de Saúde.Plano Odontológico.Premiação por Produtividade.Curso de Inglês.Participação nos Resultados.Gympass.Zenklub.
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