Garantir o excelente funcionamento da loja, liderando a equipe e gerenciando todas as operações para assegurar um alto nível de satisfação do cliente, cumprimento de metas e rentabilidade do negócio.
Gerenciar a equipe de vendas, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
Definir e acompanhar metas de vendas, assegurando que sejam atingidas de forma eficiente e sustentável.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência diferenciada e fidelização.
Supervisionar o controle de estoque, pedidos de reposição e inventários periódicos.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando estratégias para melhoria contínua.
Coordenar a exposição e organização dos produtos na loja, seguindo padrões de visual merchandising.
Administrar fluxos financeiros, como controle de caixa, faturamento e despesas da loja.
Assegurar o cumprimento de normas internas, regulamentos e políticas da empresa.
Gerenciar conflitos e atuar na resolução de problemas internos e externos da loja.
Representar a loja em reuniões estratégicas e repassar informações relevantes à equipe.