Equipe responsável pelas tratativas relacionadas à Rede de Concessionários.
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**Responsabilidades e atribuições**
- Filtro e distribuição dos protocolos;
- Contato com cliente por telefone;
- Acompanhamento do caso do início ao fim;
- Atualização dos casos e alimentação em sistema Compass;
- Processo de escalação para áreas internas quando necessário;
- Trabalha com prazos e metas estabelecidas para cada etapa do processo de acompanhamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Superior cursando;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos e habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
- Possuir conhecimentos em mecânica será um diferencial;
- Experiência com metas e cobranças será um diferencial;
- Experiência com atendimento de cliente será um diferencial;
- Experiência com anti atrito ou acolhimento de reclamações será um diferencial;
- Disponibilidade para início imediato;
- Morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso.
**Informações adicionais** Salário**
RS 1.220,00
**Salário Experiência**
**R$ **1.212,00** (Primeiros 90 dias)**
**Horário de Trabalho**
Das 7:30 - 13:50
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6X1 - Folga alternadas
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação R$ 13,61;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche R$ 229,93 / Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica e Assistência Médica (Período de carência nos primeiros 90 dias);
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Av.
Br Smith de Vasconcelos, 1107 - Distrito Industrial, Campinas - SP.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Venha evoluir junto conosco!
Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de Santo André, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
**#VempraAtento :)**
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.